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CONDITIONS GÉNÉRALES","text",{"type":34,"children":40},[41],{"text":42,"type":38},"La commande lie GERMA TRADE d.o.o et le client.",{"type":34,"children":44},[45],{"text":46,"type":38},"2. COMMANDE",{"type":34,"children":48},[49],{"text":50,"type":38},"Les commandes sont acceptées chez GERMA TRADE d.o.o par courrier et e-mail : office@fire-destroyer.com. Un bon de commande écrit pour les entreprises doit contenir : nom de l'entreprise, adresse de livraison exacte, personne de contact, numéro de TVA, numéro d'identification personnelle, numéro de téléphone. Le bon de commande a le statut de contrat pour l'acheteur et le vendeur.",{"type":34,"children":52},[53],{"text":54,"type":38},"3. CONFIRMATION DE COMMANDE",{"type":34,"children":56},[57],{"text":58,"type":38},"La commande sera conservée sur papier et sous forme électronique au siège de GERMA TRADE d.o.o.",{"type":34,"children":60},[61],{"text":62,"type":38},"4. PRIX",{"type":34,"children":64},[65],{"text":66,"type":38},"Les prix sont en EUR et sont valables du 22. 02. 2025 jusqu'à ce que la liste de prix change ou jusqu'à épuisement des stocks. Tous les prix incluent 22% de TVA. Les prix n'incluent pas la livraison. Les frais de livraison dépendent du service de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis en raison de changements de taux de change, d'améliorations techniques ou de modifications des articles.",{"type":34,"children":68},[69],{"text":70,"type":38},"5. MODE DE PAIEMENT",{"type":34,"children":72},[73],{"text":74,"type":38},"Les personnes morales ou physiques peuvent payer les marchandises commandées par facture.",{"type":34,"children":76},[77],{"text":78,"type":38},"6. LIVRAISON",{"type":34,"children":80},[81],{"text":82,"type":38},"Toutes les commandes passées avant midi seront envoyées par livraison de colis le jour ouvrable suivant, ou sinon, nous vous en informerons par e-mail ou par téléphone.",{"type":34,"children":84},[85],{"bold":86,"text":87,"type":38},true,"Slovénie",{"type":34,"children":89},[90],{"text":91,"type":38},"Jusqu'à 200 € 12,20 €, au-delà de 200 € d'achat GRATUIT.",{"type":34,"children":93},[94],{"bold":86,"text":95,"type":38},"Europe",{"type":34,"children":97},[98],{"text":99,"type":38},"Jusqu'à 200 € | 23 €, au-delà de 1000 € d'achat GRATUIT",{"type":34,"children":101},[102],{"bold":86,"text":103,"type":38},"Hors UE",{"type":34,"children":105},[106],{"text":107,"type":38},"Le coût de l'affranchissement selon la liste de prix DHL en vigueur, que l'acheteur paie au livreur lors de la réception des marchandises.",{"type":34,"children":109},[110],{"text":111,"type":38},"7. RÉCLAMATIONS ET RETOURS",{"type":34,"children":113},[114],{"text":115,"type":38},"Vous avez le droit de faire une réclamation conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs (ZVP), qui détermine les procédures de dépôt de réclamations sur les produits ou services.",{"type":34,"children":117},[118],{"text":119,"type":38},"Veuillez signaler et décrire toute réclamation par e-mail : office@fire-destroyer.com.",{"type":34,"children":121},[122],{"text":123,"type":38},"8. RÉTRACTATION DE LA COMMANDE",{"type":34,"children":125},[126],{"text":127,"type":38},"Vous pouvez vous rétracter de la commande dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raison. Si vous avez déjà reçu les marchandises, vous devez nous notifier par écrit la rétractation du contrat dans les 14 jours suivant la réception. Les marchandises doivent être retournées intactes, dans leur emballage d'origine sans signe de tentative d'ouverture, et les marchandises non utilisées en quantités INCHANGÉES (appareil, instructions, pièces associées, emballage, etc.), sauf si les marchandises sont détruites, endommagées, perdues ou leur quantité est réduite sans que ce soit la faute de l'acheteur. Vous devez joindre une copie de la facture. La société GERMA TRADE doo rembourse le prix d'achat au plus tard 30 jours à compter de la date de réception de l'avis de rétractation du contrat. Le coût imputé au consommateur lors de la rétractation du contrat est le coût de retour des marchandises, le coût de l'emballage et de la livraison par le fournisseur, et le coût de la transaction bancaire résultant du remboursement du prix d'achat. L'acheteur perd la possibilité de se rétracter de la commande en raison d'un défaut de l'article, s'il ne peut pas retourner l'article ou ne peut pas le retourner dans l'état dans lequel il l'a reçu.",{"type":34,"children":129},[130],{"bold":86,"text":131,"type":38},"NON ACCEPTATION DES COLIS :",{"type":34,"children":133},[134],{"text":135,"type":38},"Si vous ne récupérez pas le colis sans un avis écrit de rétractation du contrat à office@fire-destroyer.com, nous serons contraints de vous facturer les frais d'expédition et de retour du colis.",{"type":34,"children":137},[138],{"text":139,"type":38},"9. PROTECTION DES DONNÉES",{"type":34,"children":141},[142],{"text":143,"type":38},"GERMA TRADE d.o.o s'engage à protéger toutes les données personnelles. Celles-ci seront utilisées exclusivement pour l'envoi de matériel informatif, d'offres, de factures et d'autres communications nécessaires. Nous ne transmettrons en aucun cas vos données à un tiers.",{"type":34,"children":145},[146],{"text":147,"type":38},"10. CONDITIONS DE GARANTIE",{"type":34,"children":149},[150],{"text":151,"type":38},"La carte de garantie s'applique aux produits qui sont achetés sur la base de la facture jointe, et la date de vente est la date sur la facture. La garantie est réclamée avec une facture ou une copie et une carte de garantie certifiée. Dans le cas de produits avec une période de garantie, elle est spécialement marquée. La garantie ne s'applique pas aux interventions qui sont le résultat de l'utilisation par le consommateur !",{"type":34,"children":153},[154],{"text":155,"type":38},"La garantie est appliquée au centre de service agréé indiqué sur la carte de garantie. 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Si nous ne pouvions pas parvenir à un accord, le litige sera résolu par un tribunal compétent.",1777024337999]